DIARRASSOUBA DIARRASSOUBA
Agent de service client
Abidjan
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Profil Professionnel
Jeune professionnel dynamique et motivé, je possède une excellente aisance relationnelle et un grand sens du service client. Je maîtrise les outils informatiques : Pack Office, CRM, et logiciels de prise d’appels. Je dispose également d’un niveau d’anglais B2 certifié, ce qui me permet de gérer une clientèle francophone et anglophone. Rigoureux, à l’écoute et résistant au stress, je cherche à intégrer une entreprise ambitieuse pour évoluer et contribuer à la satisfaction client.
Compétences Techniques
Bureautique & Digital
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Saisie de données
Navigation Web
Soft Skills (Savoir-être)
Adaptabilité
Travail d'équipe
Gestion du stress
Communication orale
Résolution de problèmes
Relation Client & Vente
Accueil physique & téléphonique
Gestion de litiges
Argumentaire de vente
Fidélisation client
Prise de commande
Hygiène & Sécurité
Sécurité au travail
Entretien des locaux
Langues
Français (Langue maternelle)
Anglais (Intermédiaire (B2))
Espagnol (Débutant (A1))
Informations
- Réf : 5259024
- Préférence : Emploi
- Domaine : Télécommunications
- Expérience : Étudiant / Stagiaire
- Niveau : Bac +2 (BTS, DUT)
- Diplôme : BAC Général
- Localisation : Abidjan
- Age : 25 ans
Profil verrouillé
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