CHARGE(E) DE BIELLETTERIE ET SERVICE

Mission Principales:
Sous la supervision du responsable d'agence la chargée de billetterie sera chargée de:
.Maîtrise avancée et opérationnelle des systèmes de réservation Amadeus et Galileo ( exigence indispensable)
.Forte capacité d'analyse et aptitude à gérer efficacement des dossiers complexes.
.Excellente orientation client, avec un sens développé du service haut de gamme et de la satisfaction clientèle.
.Présentation professionnelle soignée et excellente aisance communicationnelle, tant à l'oral qu'a l'écrit.
.Capacité à évaluer dans un environnement exigeant et à gérer les situations de forte pression avec rigueur et efficacité.
.Goût prononcé pour la performance, l'atteinte des objectifs et la recherche constante de l'excellence.
.Disposer d'un portefeuille clients actif et exploitable, constituant un atout majeur pour le poste.

Profil du poste

Bac+2/3 en tourisme
Expérience confirmée d'au moins 4 ans en billetterie aérienne, avec des résultats probants

Dossiers de candidature

Les personnes intéressées sont:
Invitées à transmettre leurs Cv
Lettre de motivation à l'adresse indiquée: recrutement@esci.net