Responsable Commercial et Marketing (H/F)

Détails de l'offre

Empower Talents & Careers recherche un(e) Responsable Commercial et Marketing pour l’un de ses clients spécialisés dans le domaine du BTP.
MISSION
Il aura pour mission de valoriser et de commercialiser l'ensemble des projets immobiliers, résidentiels et professionnels du groupe. Il est chargé de la prospection de clients institutionnels et privés, de la négociation de marchés de travaux et de la gestion de l'image de marque de la structure. Il structurera et animera la force de vente tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
RESPONSABILITES ET TACHES
Définition et Déploiement de la Stratégie Commerciale
• Élaborer le plan d'action commercial (PAC) annuel en phase avec les objectifs de croissance fixés par la Direction Générale ;
• Réaliser des études de marché et des analyses concurrentielles pour identifier les tendances de l'immobilier et du BTP en Côte d'Ivoire ;
• Définir la politique tarifaire, les modalités de paiement (vefa, crédit promoteur) et les offres promotionnelles des programmes immobiliers ;
• Piloter et encadrer l'équipe de conseillers commerciaux et d'agents immobiliers indépendants partenaires.
Gestion des Ventes, Négociation et Développement du Portefeuille
• Prendre en charge la prospection et la négociation directe auprès des clients grands comptes (entreprises, coopératives d'habitation, mutuelles, expatriés) ;
• Superviser le cycle complet de vente, depuis la prise de contact initiale jusqu'à la signature des contrats préliminaires ou des actes de vente chez le notaire ;
• Identifier et prospecter les opportunités d'acquisitions foncières stratégiques en lien avec la Direction Générale ;
• Collaborer avec la DAAF pour le suivi rigoureux des appels de fonds et des encaissements clients.
Marketing Opérationnel, Communication et Image de Marque
• Concevoir et déployer les outils d'aide à la vente (brochures plaquettes, catalogues numériques, modélisations 3D des projets) ;
• Piloter la stratégie digitale de l'entreprise : animation du site internet, gestion publicitaire sur les réseaux sociaux (génération de leads commerciaux) ;
• Organiser la participation du Groupe aux salons professionnels de l'immobilier et du bâtiment ;
• Garantir la cohérence et l'excellence de l'image publique du groupe à travers toutes les actions de communication.
Relation Client (CRM) et Suivi Qualité
• Mettre en place un outil de suivi de la relation client (CRM) pour centraliser l'historique des échanges, des options posées et des ventes ;
• Assurer le suivi après-vente et le traitement rigoureux des réclamations ou des demandes de modifications des acquéreurs, en lien avec la Direction Technique ;
• Mesurer régulièrement le niveau de satisfaction des clients et proposer des actions correctives.
COMPETENCES REQUISES / SAVOIR-ETRE
• Parfaite maîtrise des techniques de négociation commerciale de haut niveau ;
• Solides connaissances juridiques liées à la transaction immobilière (VEFA, contrats de réservation, rôle du notaire) ;
• Maîtrise des outils de marketing digital (Facebook Ads, LinkedIn Campaign, Google Analytics) et logiciels CRM ;
• Bonne culture technique des métiers du bâtiment pour argumenter efficacement face aux clients ;
• Forte culture du résultat, dynamisme commercial et ténacité ;
• Excellente présentation, aisance relationnelle et qualités d'écoute active ;
• Sens de l'organisation, rigueur dans le suivi des dossiers clients et esprit d'équipe ;
• Capacité à travailler sous pression et à atteindre des objectifs chiffrés ambitieux.
FORMATION
• BAC + 4/5 (École de Commerce, Master en Marketing / Management Commercial ou Ingénieur d'affaires) ;
• Une spécialisation ou une expérience solide de cinq (05) ans minimums dans le domaine de la promotion immobilière et/ou d'une expérience réussie de sept (07) ans dans la vente de biens immobiliers (moyen/haut de gamme) ou de solutions BTP en Côte d’Ivoire.
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité d’emploi :
Postulez à l’adresse : https://empowertaca.com/Opportuniteid.php?id=99
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